Quy định an toàn vệ sinh trên chuyến tàu
Quy định an toàn và vệ sinh áp dụng cho mọi chuyến tàu cao tốc đi Hòn Sơn của Superdong, Lightning 68 và Hòa Bình Ship. Cập nhật ngày 16/10/2026.
Hành lý cấm mang lên tàu
Cấm mang chất nổ, chất dễ cháy, hoá chất, ma tuý, vũ khí và hành lý có mùi mạnh hoặc chảy nước. Hành lý miễn phí 10 kg mỗi hành khách trên Superdong, 20 kg mỗi hành khách trên Lightning 68 và Hòa Bình Ship, vượt mức cân và thu phí trực tiếp tại tàu.
Giấy tờ tuỳ thân
Mang CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu, tên trùng khớp với vé. Trẻ em dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh có mộc đỏ, hoặc đi cùng người thân có giấy tờ chứng minh quan hệ.
An toàn trên tàu
Tàu trang bị áo phao và phao cứu sinh tiêu chuẩn cho toàn bộ hành khách. Khách mang xe máy phải rút bớt hoặc rút sạch xăng ra chai trước khi lên tàu để đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy. Khi thời tiết xấu, hãng điều chỉnh hoặc huỷ chuyến, xem chính sách hoàn tiền tại quy định hoàn vé, đổi vé.
Vệ sinh trên tàu
Khoang hành khách có điều hoà và nhà vệ sinh. Hạng VIP của Lightning 68 có ghế massage nhiều chế độ hơn. Hạng VIP của Hòa Bình Ship có nhà vệ sinh riêng trong khoang và không gian riêng tư hơn.
Có mặt tại cảng
Có mặt tại Cảng Rạch Giá trước 30-45 phút giờ khởi hành để làm thủ tục. Còn thắc mắc, gọi Hotline/Zalo 0924 299 898.
Câu hỏi thường gặp?
CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu, tên trùng khớp với vé. Trẻ em dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh có mộc đỏ hoặc đi cùng người thân có giấy tờ chứng minh. Xem đầy đủ quy định tại Quy định an toàn vệ sinh trên chuyến tàu.
Không. Loại giấy tờ khi đặt vé phải khớp với giấy tờ mang theo lên tàu.
Superdong miễn phí 10 kg mỗi hành khách, Lightning 68 và Hòa Bình Ship miễn phí 20 kg mỗi hành khách. Vượt mức cân và thu phí trực tiếp tại tàu, không thu trước khi đặt vé.
Cả 3 hãng đều nhận chở xe máy trên tuyến Hòn Sơn, tính phí riêng theo loại xe và phải đặt chỗ trước 3-5 ngày. Hòa Bình Ship chỉ nhận xe chiều Rạch Giá đi Hòn Sơn. Phí từng hãng ghi trên trang đặt vé của hãng đó.
Quét QR, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp tại công ty đều miễn phí. Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ qua OnePay tính phí 5.000đ cộng 3,5%.
Vé điện tử gửi tự động qua email ngay sau khi thanh toán thành công.
Không bắt buộc. Xuất trình mã QR trên điện thoại tại cảng là đủ, xem chi tiết tại vé điện tử.
Phí huỷ vé 30% giá vé nếu báo trước từ 24 giờ, không hoàn tiền nếu báo dưới 24 giờ, áp dụng cho cả 3 hãng. Phí đổi vé 30% áp dụng cho Superdong và Lightning 68. Xem đầy đủ điều kiện tại quy định hoàn vé, đổi vé.
Hãng hoàn 100% giá vé hoặc đổi sang chuyến gần nhất miễn phí khi huỷ chuyến do thời tiết xấu hoặc lý do an toàn hàng hải.
Nhập thông tin công ty hoặc cá nhân trước khi thanh toán, hệ thống xuất hoá đơn tự động, xem chi tiết tại hoá đơn VAT.
Cảng Rạch Giá, Đường 3/2 giao Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Rạch Giá, An Giang. Xem chi tiết tại Bến tàu cao tốc Rạch Giá.
