Đổi tên hành khách
Hướng dẫn đổi tên hành khách vé tàu đi Hòn Sơn theo từng hãng và cách xử lý khi điền sai tên. Cập nhật ngày 16/10/2026.
Đổi tên vé Superdong
Superdong cho đổi tên hành khách 1 lần duy nhất. Gọi Hotline/Zalo 0924 299 898 kèm mã đặt chỗ và thông tin hành khách mới để được hỗ trợ.
Vé Lightning 68 và Hòa Bình Ship
Lightning 68 và Hòa Bình Ship không hỗ trợ đổi tên hành khách, không phân biệt báo trước bao lâu. Vé đã xuất gắn với đúng tên và giấy tờ hành khách đã nhập khi đặt.
Cách xử lý khi lỡ điền sai tên
Với vé Lightning 68 và Hòa Bình Ship, huỷ vé đã đặt sai tên, sau đó đặt lại vé mới với tên chính xác. Xem mức phí huỷ tại quy định hoàn vé, đổi vé và các bước thực hiện tại hướng dẫn huỷ vé tàu. Để tránh mất phí huỷ, kiểm tra kỹ tên và số giấy tờ từng hành khách trước khi thanh toán ở bước 2 khi đặt vé, xem tại hướng dẫn đặt vé tàu. Xem giá vé và lịch chạy mới nhất tại Vé tàu Hòn Sơn trước khi đặt lại.
Còn thắc mắc, gọi Hotline/Zalo 0924 299 898.
Câu hỏi thường gặp?
CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu, tên trùng khớp với vé. Trẻ em dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh có mộc đỏ hoặc đi cùng người thân có giấy tờ chứng minh. Xem đầy đủ quy định tại Quy định an toàn vệ sinh trên chuyến tàu.
Không. Loại giấy tờ khi đặt vé phải khớp với giấy tờ mang theo lên tàu.
Superdong miễn phí 10 kg mỗi hành khách, Lightning 68 và Hòa Bình Ship miễn phí 20 kg mỗi hành khách. Vượt mức cân và thu phí trực tiếp tại tàu, không thu trước khi đặt vé.
Cả 3 hãng đều nhận chở xe máy trên tuyến Hòn Sơn, tính phí riêng theo loại xe và phải đặt chỗ trước 3-5 ngày. Hòa Bình Ship chỉ nhận xe chiều Rạch Giá đi Hòn Sơn. Phí từng hãng ghi trên trang đặt vé của hãng đó.
Quét QR, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp tại công ty đều miễn phí. Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ qua OnePay tính phí 5.000đ cộng 3,5%.
Vé điện tử gửi tự động qua email ngay sau khi thanh toán thành công.
Không bắt buộc. Xuất trình mã QR trên điện thoại tại cảng là đủ, xem chi tiết tại vé điện tử.
Phí huỷ vé 30% giá vé nếu báo trước từ 24 giờ, không hoàn tiền nếu báo dưới 24 giờ, áp dụng cho cả 3 hãng. Phí đổi vé 30% áp dụng cho Superdong và Lightning 68. Xem đầy đủ điều kiện tại quy định hoàn vé, đổi vé.
Hãng hoàn 100% giá vé hoặc đổi sang chuyến gần nhất miễn phí khi huỷ chuyến do thời tiết xấu hoặc lý do an toàn hàng hải.
Nhập thông tin công ty hoặc cá nhân trước khi thanh toán, hệ thống xuất hoá đơn tự động, xem chi tiết tại hoá đơn VAT.
Cảng Rạch Giá, Đường 3/2 giao Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Rạch Giá, An Giang. Xem chi tiết tại Bến tàu cao tốc Rạch Giá.
