# Câu hỏi thường gặp > Câu hỏi thường gặp khi đặt vé tàu đi Hòn Sơn tại vetauhonson.com: giấy tờ, hành lý, thanh toán, vé điện tử, đổi huỷ vé, thời tiết, hoá đơn. - **URL:** https://vetauhonson.com/faq/ - **Published:** 2026-08-28 Tổng hợp câu hỏi thường gặp khi đặt vé tàu đi Hòn Sơn tại [vetauhonson.com](http://vetauhonson.com), nhóm theo giấy tờ, hành lý, thanh toán, vé điện tử, đổi huỷ vé, thời tiết và hoá đơn. Xem giá vé và lịch chạy cụ thể theo hãng tại [Vé tàu Hòn Sơn](/ve-tau-cao-toc/). *Cập nhật ngày 08/08/2026.* ## Giấy tờ **Cần mang giấy tờ gì khi lên tàu?** CCCD, VNeID hoặc hộ chiếu, tên trùng khớp với vé. Trẻ em dưới 14 tuổi cần giấy khai sinh có mộc đỏ hoặc đi cùng người thân có giấy tờ chứng minh. Xem đầy đủ quy định tại [Quy định an toàn vệ sinh trên chuyến tàu](/quy-dinh-an-toan-ve-sinh-tren-chuyen-tau/). **Đặt vé bằng CCCD nhưng mang hộ chiếu lên tàu có được không?** Không. Loại giấy tờ khi đặt vé phải khớp với giấy tờ mang theo lên tàu. ## Hành lý **Được mang bao nhiêu kg hành lý miễn phí?** 20 kg mỗi hành khách. Vượt mức cân và thu phí trực tiếp tại tàu, không thu trước khi đặt vé. **Xe máy có được chở lên tàu không?** Cả 3 hãng đều nhận chở xe máy trên tuyến Hòn Sơn, tính phí riêng theo loại xe và phải đặt chỗ trước 3-5 ngày, xem chi tiết tại từng [trang hãng](/ve-tau-cao-toc/). ## Thanh toán **Có những phương thức thanh toán nào?** Quét QR, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp tại công ty đều miễn phí. Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ qua OnePay tính phí 5.000đ cộng 3,5%. **Thanh toán xong bao lâu nhận được vé?** Vé điện tử gửi tự động qua email ngay sau khi thanh toán thành công. ## Vé điện tử **Có cần in vé không?** Không bắt buộc. Xuất trình mã QR trên điện thoại tại cảng là đủ, xem chi tiết tại [vé điện tử](/ve-dien-tu/). ## Đổi, huỷ vé **Phí huỷ hoặc đổi vé là bao nhiêu?** 30% giá vé nếu báo trước từ 24 giờ, không hoàn tiền nếu báo dưới 24 giờ. Xem đầy đủ điều kiện tại [quy định hoàn vé, đổi vé](/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/). ## Thời tiết và huỷ chuyến **Tàu bị huỷ do thời tiết thì sao?** Hãng hoàn 100% giá vé hoặc đổi sang chuyến gần nhất miễn phí khi huỷ chuyến do thời tiết xấu hoặc lý do an toàn hàng hải. ## Hoá đơn **Làm sao để nhận hoá đơn VAT?** Nhập thông tin công ty hoặc cá nhân trước khi thanh toán, hệ thống xuất hoá đơn tự động, xem chi tiết tại [hoá đơn VAT](/hoa-don-vat/). ## Cách tới bến **Bến tàu đi Hòn Sơn ở đâu?** Cảng Rạch Giá, Đường 3/2 giao Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Rạch Giá, An Giang. Xem chi tiết tại [Bến tàu cao tốc Rạch Giá](/khoi-hanh-tu/ben-tau-cao-toc-rach-gia/). ## Xem giá và đặt vé theo hãng 3 hãng khai thác tuyến Hòn Sơn: [Superdong](/product/ve-tau-di-hon-son-superdong/), [Lightning 68](/product/ve-tau-lightning-hon-son/), [Hòa Bình Ship](/product/ve-tau-hoa-binh-hon-son/). Xem bảng so sánh giá và giờ chạy tại [Vé tàu Hòn Sơn](/ve-tau-cao-toc/). --- Canonical HTML version: https://vetauhonson.com/faq/